<정책기획실 경영대책국 - 2003.1.27 >

사업구조 및 조직개편 문제 분석

사 장

인재개발원

비젼경영실

품질경영실

홍보실

인력관리실

재무관리실

기획조정실

사업협력실

고객서비스본부

영업본부

기간망본부

기술본부

IT본부

마케팅기획본부

운용시스템연구소

기술평가단

위성운용단

SI/NI사업단

기간망시설단

망관리지원단

CS지원단/지사

(경영연구소)                     (건설사업단)

통신망연구소

서비스연구소

글로벌사업단

기업숄루션단

지역본부

전산국

건설국

고객센터

지역망운용국

지역영업국

지사

(38개)     (31개)     (31개)

지역	강북	강남	서부	부산	전남	대구	충남	전북	충북	강원	계
영업국	4	4	5	5	3	4	2	2	1	1	31
망운용국	4	4	5	5	3	4	2	2	1	1	31
지사	5	4	5	6	3	5	3	2	2	3	38
계	13	12	15	16	9	13	7	6	4	5	100

▷ 부사장, 감사, 감사실, 비상계획실, 민영화추진단, 조달본부 폐지

◆ 사업구조 및 조직개편의 문제점 ◆

◇ 전략사업 분권화를 통한 조직 일원화 단행 및 지배장악력 확대

▷ 품질경영실은  망 시설관리 및 영업전략 전반에 관한 통제 기능 예상

▷ 비젼경영실은 민간회사의 사업구조조정 본부 성격의 기능 예상

◇ 그룹화 경영체제를 위한 조직개편

▷ 1그룹 : 마케팅기획본부 + 고객서비스본부(지역본부) + 영업본부

2그룹 : 기간망본부 + 기술본부 + IT본부

⇒ 그룹화는 영업과 네트워크 분리분할의 전초단계 예상

◇ 지사내 영업국/망운용국/고객서비스본부 소속의 사업영역 분리로

KT 조직의 분열을 초래(지사장 영역의 광범위 및 직접통제의 기능성 약화)

◇ 업무분리에 따른 본부개편은 영업분야 증대, 상대적 기술분야의 축소로 인한

인력 불균형 상태 예상

▷ 민영화된 통신사업 구조의 단순화(영업비율 80%/ 기술비율 20%)

◇ 조직개편에 따른 조합원 고용 불안 및 신분변동

▷ 단순화 된 영업/기술 한정으로 인한 직무변동의 포괄적 승계 불안

- 본부의 업무 고착화(전문화)로 인한 전속 불가능

- 수익부진 사업/한계성 사업 퇴출 용이

◇ KT 그룹화의 전초단계로 사업구조 지주회사/분사화 용이

◇ 연고지 개념 파괴 및 고령화(진부화 인력) 고임금 인력 감축

▷ 조직개편에 따른 업무체계는 (전북 경우 영업국 사업장이 전체 2개국 : 동/서 또는 남/북

으로 나뉘어져 발령 시 연고지(생활권) 개념이 파괴됨

▷ 기능화된 업무는 조직인원 분포에 따른 고비용/저효율의 한계성을 내세워 인원감축의

압력 수단이 될 수 있음

◇ 지역본부의 위상 하락에 따른 한시적 기구개편

▷ 고객서비스 본부 산하의 지역본부 한계 업무(창구/선로)로 인한 위상과 역할 축소